Política de Envíos
En Aura María Joyas, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, transparente y de calidad. Cada pedido es preparado con dedicación para que recibas tu joya en perfectas condiciones.
📦 Preparación de tu pedido
Una vez acreditado correctamente el pago, comenzaremos a preparar tu compra con el mayor cuidado y atención.
Todos nuestros pedidos pasan por un proceso de control de calidad antes de ser despachados, para asegurar que cada joya llegue en excelentes condiciones.
El tiempo habitual de preparación es de 3 a 5 días hábiles. Finalizado este proceso, el pedido será entregado a la empresa de transporte para su distribución.
Nuestro objetivo es despachar cada compra lo antes posible para que puedas disfrutar de tus joyas sin demoras innecesarias.
🚚 Envíos gratuitos a todo el país
En Aura María Joyas ofrecemos envío gratuito a toda la República Argentina, sin costos adicionales para nuestros clientes.
Trabajamos con empresas de transporte reconocidas para garantizar un servicio seguro y confiable.
Los tiempos de entrega dependerán del destino y de la empresa encargada del envío.
✨ Productos personalizados
Las joyas personalizadas requieren un proceso de fabricación y grabado realizado especialmente para cada cliente.
Por este motivo, los pedidos personalizados pueden requerir algunos días hábiles adicionales de preparación antes de ser despachados.
Este tiempo extra nos permite cuidar cada detalle y garantizar un trabajo de excelente calidad, elaborado especialmente para vos.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento del envío y conocer el estado de tu compra en todo momento.
⏳ Plazos de entrega
Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar según la localidad de destino, la empresa de transporte, feriados, condiciones climáticas u otras situaciones ajenas a Aura María Joyas.
Aunque trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible, no podemos responsabilizarnos por demoras ocasionadas por la empresa de transporte una vez despachado el paquete.
📦 Recepción del pedido
Te recomendamos verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si el embalaje presenta daños visibles o detectás alguna irregularidad, te sugerimos informarlo inmediatamente al transportista y comunicarte con nuestro equipo para que podamos ayudarte a resolver la situación.
💬 ¿Necesitás ayuda?
Si tenés consultas sobre el estado de tu pedido o cualquier duda relacionada con el envío, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Estaremos encantados de ayudarte y acompañarte durante todo el proceso de compra.
Todos los pedidos son cuidadosamente embalados para proteger las joyas durante el transporte y asegurar que lleguen en perfectas condiciones.